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Última actualización: 11 de julio de 2026
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Una vez confirmado el pago, los pedidos suelen prepararse y procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Durante periodos de alta demanda, promociones o festivos, este plazo podría ampliarse ligeramente.
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Talenvex, como retrasos logísticos, aduanas, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En caso de ofrecer promociones de envío gratuito, estas se indicarán claramente en la tienda.
Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (cuando esté disponible), para que puedas consultar el estado de tu envío.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta facilitada por el cliente, Talenvex no se hace responsable de los retrasos o costes adicionales que puedan generarse.
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega.
Talenvex no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, controles aduaneros, causas de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Si consideras que tu pedido se ha perdido o no ha llegado dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros para que podamos investigar la incidencia y ofrecerte una solución.
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